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杭州东园大楼关人电梯故障查明:问题出在电梯

作者: admin 时间: 2018-07-19 16:50 点击: 次

7月14日中午,杭州凤起路建国北路口东园大楼A座,一位70来岁的奶奶被困电梯。电梯一会往上升,一会往下降,电梯门打不开,完全不受控制。

奶奶吓坏,幸好电梯里有信号,奶奶通过业主群求救,然后各方救援到现场才把奶奶从电梯里救了出来。(详见7月15日钱江晚报A4版)
电梯故障原因是什么?为何电梯还会一上一下乱跑?为何电梯内警铃按了没反映,是电梯故障导致还是人为失职?
事后,杭州市质量技术监督局下属杭州市特种设备应急处置中心(以下简称处置中心)介入调查。
7月17日,调查结果出炉。
杭州东园大楼关人电梯故障查明:问题出在电梯门机
电梯故障原因查明:电梯门机故障
处置中心负责人介绍,为了还原事情经过,他们调取监控还原了事件经过——
老太太是从19楼进入电梯到达一楼的。监控显示老太太于2018年7月14日上午11:38分被困。被困后老太太先按了电梯的警铃,但无人应答。
11:49分,老太太拿出手机,通过业主群求救。
业主委员会主任得知情况后,于11:51分拨打了110、119;物业公司负责人也在业主群,看到消息后于11:56联系了电梯维保公司。
12:04分,杭州特种设备应急处置中心接到报警,便马上通知了电梯维保公司,当时维保公司已经派人赶往东园大楼。
12:05分,维保公司的维修人员到达事发现场,花了一分钟便将老太太救出。
老太太被困电梯时间为27分钟,从报警到老太太被救整个过程不到20分钟。
究竟这一次电梯的故障原因是什么?
处置中心工作人员说,这次电梯关人主要是一个偶发性的故障。“一般电梯到达制定楼层后,会反馈一个开门信号,接收开门信号后,电梯门就开了。而这次故障是由于电梯门机故障,信号没能反馈。电梯到达1楼时没能接收到开门信号,所以电梯就自我判断系统故障,开启了自我保护措施。”
电梯一上一下乱跑又是怎么回事?
处置中心工作人员说:“启动保护措施有一点时间,在这过程中有两个原因,一方面是电梯自我保护后,接收不到开门信号,就往上跑,想去其他楼层寻找开门信号。另一方面,是其他楼层有人按电梯,电梯就上去了。可是由于门机故障,电梯到达其他楼层,也开不了门。”
处置中心工作人员说,维保人员到达现场后,对门机系统进行了复位,是工人人员让电梯停在了3楼,然后将老太太救了出来。“电梯启动保护措施后,报警按钮是正常使用的,并没有失灵。老太太当时按了没反映,是因为当时物业没人值班。东园大楼电梯的电梯警铃是由大楼物业同诚物业管理有限公司负责,我们要求24小时有人值班。物业解释,当时正值午饭休息时间,值班保安人员去吃饭了。 ”
杭州东园大楼关人电梯故障查明:问题出在电梯门机

事发电梯已服役23年,故障偏高
对于东园大楼电梯问题,业主们普遍向钱报记者反映,类似的问题他们多多少少都遇到过:有的被关电梯厢;有的按不了楼层按钮;有的碰到电梯忽然急坠。
“东园大楼有20层,每层住户有8户,整个A座却只有两台电梯,使用的频率很高加上电梯老旧,出现故障频率就高了。当然,物业对电梯监管上也有漏洞。”处置中心工作人员说。
据了解,东园大楼这两台电梯于1995年出厂,目前整机已经服役23年。而且这部电梯早已停产多年,电梯维修原装的零部件都已经买不到了。2011年物业用维修基金对电梯进行过一次大修,更换了电梯的控制系统,而动力系统、机械部件以及作为“电梯心脏”的曳引机均是老机器出厂时的设备。
“不否认东园大楼的电梯确实有使用年限较长的情况,目前东园大楼电梯机房的空调通风设备也有故障,根据规定,电梯机房需保持在5-40度的安全运作环境下,最近杭城高温,不排除机房有温度过高的情况,但这个情况和这次老太太被关的事情没有关系。”处置中心工作人员说,电梯服役时限目前法律并没有规定。东园大楼的这两台电梯的质量检验每年均正常通过,最近的质量检验是在2017年10月,下一次年检日期则是2018年的10月,并没有超期,符合电梯安全使用的条件。“事发的电梯箱内没有看到新的质检标志,是物业没有及时更换新,根据记录这台电梯去年是正常通过质量检验的。”
处置中心工作人员还说,对这几台老旧电梯的保养维护,平时都由有资质的专业维保公司进行,每月两次。“物业这边,我们也在沟通,要求他们把新的标示贴上,同时要求物业今后对警铃要进行24小时的监管。”
处置中心也与东园大楼业主委员会进行了沟通,目前业主委员会对这几台老旧电梯有重新维修的想法,后续业主委员会将与物业就此进行协商。
 

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